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退换货流程

办理退换货方法
1,直接拨打北京和乐宅科技有限公司客服热线:4000-500-856您提供相应的服务。
 
办理退换货步骤
1.首先您必须正确填写物流单上的各类信息,包括:
您的姓名、地址、联系方式
您的订单合同号
办理退货还是换货
办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因
如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益,如因您填写资料有误,而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,北京和乐宅科技有限公司不承担责任;如因此而导致第三方向北京和乐宅科技有限公司主张权利的,北京和乐宅科技有限公司保留向您追偿的一切权利。
 
2.请将需退换的商品、填写完整的北京和乐宅科技有限公司退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至北京和乐宅科技有限公司,如退换货单及发票(如果有)未随货物一起返还,可能造成我们无法或者延误为您办理退换货;如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品,一旦发生商品遗失、破损、误送等情况,北京和乐宅科技有限公司不承担责任,敬请谅解。
 
3.我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。
若办理换货,我们会在收到您的包裹48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下等商品有货再发出或更换为其他商品。
 
4.退/换货接收地址
地址:中国北京市朝阳区成寿寺路134号中海城1号楼10层3333
收货人:北京和乐宅科技有限公司
注:退换货中的运费一律由客户自己承担。
 
感谢您对北京和乐宅科技有限公司的支持,北京和乐宅科技有限公司将为您提供最优质的商品及服务,此规则最终解释权由北京和乐宅科技有限公司所有。
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